Hol találhatok információt arról, hogy milyen ösztöndíjak pályázhatók az Egyetemen?
A pályázható ösztöndíjakról az EHÖK honlapján talál összefoglalót az alábbi linken: https://pteehok.hu/osztondijak/szocialis-alapu-osztondijak/#
Az Egyetem Térítési és Juttatási Szabályzata (TJSZ) tartalmazza részletesebben az elérhető juttatásokat. A TJSZ elérhetősége: TJSZ_jogtár
Érdemes figyelni az egyetemi honlapokat és az ott megjelenő pályázati kiírásokat, melyek teljes körű információval szolgálnak arra vonatkozóan, hogy ki jogosult, milyen módon kell beadni a pályázatot, milyen összegű ösztöndíjra lehet pályázni, mik a jogorvoslati lehetőségek, stb.
Elnyertem egy ösztöndíjat, milyen teendőim vannak, hogy megkaphassam az összeget?
A hallgatói juttatások kifizetésének alapvető feltétele, hogy a tanulmányi rendszerbe (NEPTUN) fel legyen rögzítve állandó lakcíme, valamint érvényes, alapértelmezettként jelölt forint alapú bankszámlája. Fentiek rögzítése/rögzíttetése és a rögzített adatok helyességének ellenőrzése az Ön felelőssége.
Hogyan adhatom meg, illetve módosíthatom a Neptunban a bankszámlaszámomat?
A bankszámlaszámot a kari Tanulmányi Osztályon / Hivatalban / Csoportban, vagy a Központi Tanulmányi Iroda ügyfélszolgálatán tudja rögzíttetni, módosíttatni. Amennyiben a Neptunban nincs érvényes alapértelmezett bankszámlája rögzítve, akkor Ön is rögzíthet bankszámlát a Neptun webes felületén a Pénzügyek -> Adatok és beállítások -> Bankszámlaszámok menüpont alatt. REVOLUT bankszámlákra nem tudunk utalni, így kérjük, ilyet ne használjon. A WISE bankszámlákra történő utalás esetén számos probléma merülhet fel, így azt sem javasoljuk.
Elnyertem egy ösztöndíjat, mikor kerül kifizetésre?
Az ösztöndíjakat adott hónap 10. napjáig utalja az Egyetem. A hóközi kifizetések adott hónap utolsó napjáig kerülnek a bankszámlákra.
A kifizetések ütemezését a pályázatra vonatkozó pályázati kiírás tartalmazza.
Hol találok információt a Neptunban arra vonatkozóan, hogy elindították-e az ösztöndíjam kifizetését?
A Neptun rendszerbe belépve a Pénzügyek/Ösztöndíjak - Kifizetések menüben tájékozódhat a kifizetett és kifizetésre váró ösztöndíj(ak) összegéről és a kifizetés határidejéről.
Megtaláltam a tételt a Neptunban, a státusza „aktív”. Rendben van ez így?
A kifizetési tétel „aktív” állapota azt jelenti, hogy az ösztöndíj kifizetése előkészítésre került. Ebben az esetben - ha a jogosultsága a tényleges utalásig nem változik meg, és az utaláshoz szükséges adatai rendben fel vannak töltve - a TJSZ-ben szereplő ütemezés szerint, a tanulmányi rendszerben lévő határidőkhöz igazodva a tényleges kifizetés meg fog történni.
A Neptunban teljesítettnek látom a tételt, de nem érkezett meg az ösztöndíj a bankszámlámra, mi lehet a probléma?
Amikor az adott tétel utalási állományba kerül, a státusza „teljesített”-re változik, és automatikus üzenet kerül kiküldésre a kifizetésről. Kérjük vegye figyelembe, hogy ez még nem jelenti a kifizetés tényleges indítását. Az utalási állomány elkészítését követően egy engedélyezési folyamat kezdődik, melynek lezárását követően indítjuk az utalást. Ez akár 3-5 munkanapot is igénybe vehet.
Az utalás tényleges megtörténtét az jelzi, hogy a tétel mellett a Neptunban megjelenik a banki nap is. Amennyiben ehhez a dátumhoz képest két munkanap múlva még nem látja a várt összeget a számláján, érdemes Ügyfélszolgálatunkhoz fordulnia.